Kullanım Koşulları
Atölyemizden hizmet alırken geçerli olan randevu, ödeme, teslim ve garanti esaslarını burada bulabilirsiniz.
Son güncelleme: 14 Haziran 2026
1. Kapsam
Bu koşullar, Teyel Tadilat Atölyesi'nin sunduğu kıyafet tadilat ve onarım hizmetleri ile web sitesinin kullanımını düzenler. Atölyeye iş teslim etmeniz veya randevu formunu göndermeniz, bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2. Fiyat ve teklif
Web sitesinde ve vitrinde belirtilen tutarlar örnek başlangıç fiyatlarıdır. Kesin fiyat; kumaş, dikiş tipi ve işçilik yoğunluğu değerlendirildikten sonra atölyede yazılı olarak verilir. Onayınız alınmadan dikiş işlemine başlanmaz ve teslimde önceden bildirilmeyen ek ücret talep edilmez.
3. Randevu ve teslim
Aynı gün teslim, saat 11:00'e kadar bırakılan basit işler için geçerlidir. Beden daraltma, takım ve gelinlik gibi provalı işler randevu ve prova gerektirir; teslim günü iş kabulünde birlikte belirlenir. Teslim süreleri atölye yoğunluğuna göre kısa süreli değişebilir; bu durumda önceden bilgilendirilirsiniz.
4. Ödeme
Ödeme, iş tesliminde nakit veya kartla yapılır. Gelinlik ve couture işlerinde, iş başlangıcında toplam tutarın bir kısmı depozit olarak alınabilir. Depozit, iptal koşullarında belirtilen esaslara göre değerlendirilir.
5. İptal ve iade
Tadilat kişiye özel bir hizmet olduğundan iptal koşulları dikiş aşamasına göre belirlenir:
| Aşama | Zaman | İade |
|---|---|---|
| Ölçü alındı, dikiş başlamadı | İlk 24 saat | Tam iade |
| Dikiş başladı, prova öncesi | İşlem sürüyor | %50 iade |
| Prova yapıldı / iş tamamlandı | İşçilik tamam | İade yok |
Hastalık, sağlık raporu veya düğün ertelemesi gibi mücbir sebeplerde iş, ceza uygulanmadan ileri bir tarihe taşınır.
6. Garanti
Yaptığımız dikişle ilgili bir kusur ortaya çıkarsa, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde ücretsiz olarak düzeltiriz. Garanti; kullanım sırasında oluşan yıpranma, yanlış yıkama veya beden değişikliğinden kaynaklanan durumları kapsamaz.
7. Sorumluluk
Hassas, eski veya etiketinde özel bakım uyarısı bulunan kumaşlarda olası riskler iş kabulünde size bildirilir ve onayınızla işleme alınır. Teslim alınmayan parçalar için 60 gün boyunca saklama yapılır; bu sürenin sonunda sorumluluğumuz sona erer.
8. İletişim
Koşullarla ilgili sorularınız için merhaba@iplikmakas.com.tr adresine yazabilir veya +90 212 249 73 18 numarasından bize ulaşabilirsiniz.